圆通快递公司丢失笔记本电脑拒不赔偿_交通运输_志趣
本人2010.7.31因acer5570笔记本电脑出现显卡故障，通过圆通快递（圆通单号1379585842）寄送到在淘宝 天诚电子 进行维修，通过支付宝支付340元。8月1日， 天诚电子 通过圆通寄送给我（运单号：1385553564 ），因周日本人不在，快递由单位门卫签收，本人回来后打开发现只是空盒，笔记本电脑不翼而飞。到当地圆通公司查询，发现原始记录显示我的笔记本电脑寄出时的重量为0.82kg，刚好是包装的重量，而本人电脑约2.5kg。和上海卖家联系，反映他们寄出时的重量为3.2kg，并有快递单作为凭证，说明快递是收件过程中出现问题。卖家和圆通公司联系后，圆通公司已已签收为名拒绝赔付。但问题是，一、寄送单上已经写明是笔记本电脑，作为贵重物品没有让收件人本人签收本身存在过错；二、快递是收件过程中出现问题，完全是圆通公司管理不善造成，圆通公司应该承担全部责任，赔偿损失。
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